RISU算数は、タブレットで学年関係なく算数を学べる通信教育ですが、ネット上ではお金のことでトラブルになった事例がでてきます。
トラブルの原因になりそうなポイントは、「解約はいつでもＯＫ」と書かれていますが、1年契約なので返金されることはないということ！
料金体系も独特ですね。
この記事では、
- RISU算数は詐欺じゃない？
- 高額請求されない？
- 契約前に確認するべきことは？
- 解約はどうするの？
という疑問にお答えします。
本来なら、申し込むと即1年契約になるところですが、以下のＵＲＬから申し込むと、特別に一週間1,980円でお試しすることができます。
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⇒料金についてもっと詳しく知りたい方はこちら：【RISU算数の料金システム徹底解説】知らないと損！最も経済的な進め方とは？
解約でトラブルになった事例とは？
実は、過去に料金をめぐって訴訟になった事例があるんです。
私もRISU算数の体験を申し込むときに検索したら訴訟問題がでてきたので、不安になりました。
今はでてきませんが、「RISU算数は詐欺」という書き込みもありました。
～訴訟の内容をまとめると～
・基本料金だけだと思っていたら高額請求された
・子供が答えをみて先に進められるのは先取りではないし高額請求されるのはおかしい
・学習システムが不満なので利用していない分の基本料金を返してほしい
・基本料金は一括支払いで、返金しないと規約に書いてあるので返金できない
・学年に縛られず、利用者が学習進度を決められるシステム。実力に合わない難しすぎる問題には進めないようになっている。
RISU算数を続けている今読めば、RISU算数側の回答はもっともです。
むしろ、返金もしてくれて良心的ですよね。
確かにRISU算数の料金はわかりにくいところもあるので、「あと〇ステージクリアしたら今月の料金があがります」なんてメールがきたらいいのになと思います。
解約で失敗しない方法
RISU算数の契約は1年契約で、初回に33,000円 (月あたり2,948円）払います。
4月に始めたとして、次の年の5月に解約すると、1年1ヶ月使ったことになるので、2年分の金額を払うことになります！
解約で失敗しないために、次に説明することを理解しておきましょう。
解約は満了解約と中途解約がある
解約するときは、電話ではなくメールで連絡します。
口コミでは電話解約できないのはおかしい、という書き込みがありましたが、メールでの解約は一般的です。
理由は、なりすまし対策です。
通信教育大手のＺ会でもメール連絡でしたよ。
- 満了解約は1年契約が終了とともに解約。満了日の30日前までに連絡しなければいけません。
- 中途解約は、契約途中での解約です。申し込んだ月の翌月末で解約されます。
解約するときの注意点
「いつでも解約ＯＫ」と書かれているので、「合わなかったらすぐにやめればいいや」と思って契約してはいけません。
1年契約なので、途中契約しても返金してもらえません。
それどころか、これまで利用した分の利用料金を合わせて請求される可能性もあります。
手数料はとられませんが、これまで利用した料金は当然払う必要があります。
RISU算数の利用料も確認しておきましょう。
1) 月平均クリアステージ数 = RISU算数ご契約開始からクリアーした累計ステージ数 ÷ ご利用月数
2) その月のご利用料金＝1)の月平均クリアステージ数に応じた以下の金額※2024年7月現在
1.0未満：0円
1.0以上～1.3未満：1,100円
1.3以上～1.5未満：1,650円
1.5以上～2.0未満：3,300円
2.0以上～2.5未満：5,500円
2.5以上～3.0未満：7,700円
3.0以上：9,350円
利用料金はマイページでチェックできます。不安があれば早めに問い合わせましょう。
解約したあとのタブレットはもらえる
RISU算数の利点は、解約してもそのままタブレットがつかえること。
利用している間に解いた問題や配信された動画は、解約後もみることができるんです。
他にも「学びのバトン」という活動もあり、経済的、身体的、地理的に十分に教育が受けられない子に寄付することができます。
解約する前に相談しましょう
RISU算数へ公式に問い合わせる方法はありますが、実際に利用者からの相談に丁寧に答えている「学び相談室」があります。
タブレット学習の進め方だけでなく、子育てに関連した学習相談もあります。
「あ、私もそれ悩んでた！」という質問がたくさんあるので、悩んだらのぞいてみましょう。
RISU算数を休会するとどうなるか
RISU算数を解約すると、次に入会するときは新規と同じ契約になります。
少し行き詰っていまったら、休会という手もあります。
- 休会は月額550円
- 再開を申し出ない限り休会状態が続く
- 利用料などはかからない
- 休会期間分、契約期間は延長される
- タブレットは使用できるが新しいステージにはいけない
月額550円なので、学校よりも進みすぎてステージクリアが難しくなってきた、という場合には、一旦休会して復習に使うのも一つの方法ですね。
RISU算数で料金トラブルにならないための対策まとめ
結局、失敗しないようにどうしたらいいの？
注意点をまとめましたので、参考にしてください。
契約前に公式ホームページの内容をよく読む
「料金詳細」の欄があるので、月額料金、実際に支払う料金、タブレット故障時など、心配だと思う点についてはちゃんと読んでおきましょう。
問い合わせする
疑問点があれば、カスタマーサポートのチャットで質問することができます。
契約ページを読むのがつらい場合、チャットで問い合わせしてみましょう。
契約後は親用のマイページをこまめにチェックする
学習進捗や請求料金も書かれているので、不明な点は早めに問い合わせましょう。
RISU算数をお得に始める方法
何事も、契約する前には内容を理解しておかないとトラブルの原因になります。
トラブルになりやすい解約の注意点をまとめると
- 1年契約で中途解約でも返金はされない
- 月平均ステージクリア数によって利用料が計算される
- 休会したらその分契約期間は延長される
しかし、RISU算数のよいところもあります。
- 解約してもタブレットがそのまま使える
- 休会中も復習でつかえる
- 平均ステージクリア数が少なければ利用料は少ない
子供の取り組み具合によって料金はかわってきますが、月額上限額が9,350円と決められているので安心です。
本来なら、申し込むと即1年契約になるところですが、以下のＵＲＬから申し込むと、特別に一週間1,980円でお試しすることができます。
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お試し期間にクリアしたステージは利用料に計算されません。
合うか合わないかはやってみないとわからないので、一度試してみましょう。
